O16 : รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ แบบสอบถามความพึงพอใจ การเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลข่าวสารผ่านเว็บไซต์/เพจ email facebook twitter google+ linkedin stumble pinterest